Google Unternehmensprofil optimieren (früher Google My Business)

Das Profil ist dein kostenloser Eintrag bei Google. Darin stehen Name, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen. Sucht jemand „Friseur in meiner Nähe“, zeigt Google zuerst eine Karte mit ein paar Betrieben. Welche das sind, hängt vor allem von drei Dingen ab: wie gut dein Angebot zur Suche passt, wie nah du bist und wie bekannt und vertrauenswürdig dein Betrieb für Google wirkt.

Fang mit dem Einfachen an. Trag alle Felder aus: genaue Adresse oder Einzugsgebiet, Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten samt Feiertagen. Wähl die Hauptkategorie sorgfältig, sie ist das wichtigste Feld. Ein Elektriker, der „Handwerker“ wählt, verschenkt Sichtbarkeit. Schreib eine kurze Beschreibung in normalem Deutsch und trag deine Leistungen einzeln ein.

Ein Profil ohne Fotos wirkt wie ein Laden mit heruntergelassenen Rollläden. Lad Bilder hoch, die zeigen, was man bei dir bekommt: das Team, den Laden von außen, fertige Arbeiten. Neue Fotos alle paar Wochen zeigen, dass der Betrieb lebt. Mit Beiträgen kannst du auf Angebote oder Neuigkeiten hinweisen. Das ist kein Muss, aber ein gepflegtes Profil macht einen besseren Eindruck als ein verwaistes.

Bewertungen sind das, worauf Kunden als Erstes schauen. Bitte zufriedene Kunden direkt nach dem Auftrag darum, am besten mit einem Link, der sofort zum Bewertungsfenster führt. Antworte auf jede Bewertung, auch auf die unangenehmen, kurz und sachlich. Gekaufte oder selbst geschriebene Bewertungen sind verboten, können abgemahnt werden und kosten im schlimmsten Fall das ganze Profil.

Google gleicht ab, ob die Angaben im Profil zu deiner Website passen. Steht dort eine andere Telefonnummer oder eine alte Adresse, schadet das dem Vertrauen. Am besten gibt es auf deiner Website eine Seite für deinen Standort mit denselben Angaben wie im Profil. Wie das Zusammenspiel insgesamt funktioniert, steht im Artikel zu Local SEO.

Bestätige den Eintrag als Inhaber, falls noch nicht geschehen

Wähl die genaueste Hauptkategorie, die es für dich gibt

Lad mindestens zehn eigene Fotos hoch

Leg dir einen kurzen Bewertungslink zurecht und schick ihn nach jedem Auftrag

Prüf einmal im Monat, ob Öffnungszeiten und Nummer noch stimmen